因为工作，昨晚八点半在上海接到领导通知，要求当晚务必赶回北京，我们匆忙改期，选择了上海航空的FM9111航班，767，执飞虹桥至北京，这趟飞行，上航的服务给人留下很不好的印象。

    登机时大家鱼贯而上，刚踏入机舱，就感到一股潮湿的热气扑面而来，是因为节约关了APU么？诺大的宽体机上不到50%的夜班客座率，人人手执飞机安全逃生说明一通猛扇，既然准备迎客登机，在上海这黄梅天，难道不应该先开空调么？

    好不容易等到空调开始发威，不知道机组是不是为了表示对刚才的歉意，温度嗖嗖的下降，这下子身着夏装的旅客们开始纷纷要毛毯。我本意是不想麻烦别人的，但逐渐着温度直到一贯怕热不怕冷的我也受不了时，我向经过身边的空乘提出要毛毯，她笑容可掬的答应了，只是答应之后便再无消息也无踪影，即便没有了，也该回来告诉我一声啊？顺便提一下，767本来飞行高度就不低，当晚客座率不足50%，不知道上航是按照什么比例配制的毛毯数量？

     我用报纸盖住身子，想多少抵挡一下强劲的空调。。。。。效果不大，我只好问乘务员，能否将空调温度调高？乘务员小姐极富技巧的回答了我：“我们已经调高了温度，但是整个温度升上来需要一个过程，您说是吧？”面对美丽的乘务员，我说是阿是啊，完全理解。。。。。于是我耐心等待这个过程。。。。只是没有想到这个过程持续了有40分钟，直到快降落的前夕，才明显感觉空调冷风减弱，不由得赞叹，这飞机的空调制冷真强，要是带个冰淇淋上来说不定能等到北京再吃呢。

     其间空乘们推车来来回回时，两两间用上海话开心的聊着家长里短（听不懂，也不排除是在谈心谈工作），也没让人觉得旅客在谁心里。。。。。下飞机时，她们微笑着说“再见。。。。走好。。。。。下次见”，但在我看来，她们的目光明显是落在越过或穿过旅客的某个地方，就好像客人在其眼中只是一件物事的感觉。。。。。。很久前坐过上航的飞机，当时没有这么不好的印象，不知道现在是因为知道“上海航空”这个品牌将消失于MU中而无所谓呢还是有什么别的原因？这次飞行上海航空着实给我留下很不好的服务印象。