航信把酒店的指标分给各地分子公司，各地分子公司再把指标分给下面的代理机构。
航信当初决定涉足酒店预订领域，就是觉得自己拥有传统代理渠道这样的优势。
渠道的末端是大量的机票预订用户，相对而言，订机票的用户中潜在的酒店预订用户是最大的。
但是为什么没有人去代理处订酒店呢？

我想还是有一些问题：

1 旁观者分析用户有预订酒店的需求，可实际上用户知道自己有需求吗？很多人知道自己要去外地出差、旅游，他知道自己有住宿的需求，但是他未必知道自己有预订的需求；住宿需求与预订需求之间还是有那么一小步差距的。

2 也许有住宿需求的用户某一天知道酒店可以预订，但是为什么要预订呢，像以前一样直接去酒店入住不就可以吗？他不知道预订价格可以低于前台价格，他不知道预订是否需要付钱（“前台现付”这样的用词用户是不懂得），他不知道订了不去住会不会有麻烦。用户对产品不了解。

3 用户有住宿需求，进一步如果他也有预订的需求，那么他知道去哪里满足他的这种需求吗？用户肯定知道找代理订机票，但是他未必知道，也未必能够想到，他同样可以找代理订酒店。

我想上面这些原因，导致虽然我们的渠道覆盖了很多酒店预订的潜在用户，但是却不能把这些潜在用户转化成真正的用户。

不要寄希望于上面的问题用户都明白，成熟的用户早就去携程艺龙了，他就是知道代理处可以订酒店，但是他有选择你的理由吗，你能告诉他你比携程艺龙好在哪里了吗？

传统渠道的用户都不是太成熟的用户，成熟的那些用户谁还去代理点订机票。

所以说我们的优势在于我们有渠道，渠道覆盖客户，这些客户的缺点在于他们不成熟，需要我们引导、培养，而优点在于因为他们的不成熟所以他们可能还不知道有携程艺龙。