赢得竞争性优势的其它策略

采取更聪明的解决方案

加利略提供了一套解决方案，设计用于帮助旅行代理商转向一个服务费定价的商业模式。

最通用同时也最受欢迎的模式之一就是Galileo Fee Manager（GFM）

专门为旅行零售商设计，Galileo Fee Manager使用一个单一接口，节省了旅行代理商时间、提高了工作效率，同时也提供精确性操作，并支持后台账目处理和报告生成。

旅行代理商只需要简单地将PNR提交给Galileo Fee Manager运行引擎，该程序会自动计算出预订适用的费用和标高价格。

当前有40多种默认服务费用规则可供旅行代理商选择，而且加利略可以根据客户要求为客户定制服务费计算规则（这常常会用到复杂参数）。

Galileo Fee Manager可以无缝整合到旅行代理商内部和后台办公系统中。

旅行代理商可以使用Galileo Fee Net来处理服务费支付信息，其中包括通过信用卡的支付操作。

驾驭在线资源

互联网无疑是强大的旅行者。

今天，消费者几乎可以访问无限数量的信息，帮助其研究并计划其行程、进行预订操作、预订机票并分享其它旅行者的经验建议。

但是互联网也能够成为对旅行社的一个有价值的资源。

从基本上来说，互联网可以成为为零售商的一种高效的工具，借助这一工具，零售商可以为时间紧张或者难于应对海量信息的旅行者提供研究和行程预订服务。旅行代理商也能够基于其产业内知识或者个人和专业经验，在内部提示信息上增加常用信息。

互联网也可以帮助旅行代理商与旅行趋势、产品开发和市场营销促销活动保持同步。

当然，许多旅行代理商使用其自有网站或者投资于在线营销操作来吸引新的业务。

找到一个适应市场

与您的业内竞争者实现区分的好办法就是专业化。

一些旅行代理商专注于特定旅行目的地、国家或者地区的业务。其它代理商可能会专注于满足特定市场客户的需求，例如奢侈旅行者、新婚蜜月夫妻或者是探险旅行者。而某些代理商会发现满足种族团体的需求。

占领一个小生境市场的代理商会发现更加容易地展示其提供给客户的专家技能和价值，这可以帮助其解释服务费用和收费项目的合理性。

结论

无疑，世界范围内的许多旅行代理商已经意识到航空公司预订业务佣金减少的趋势，作为新兴的良好且低成本高效益的销售管道，互联网已经彻底改变了旅行分销服务行业环境。

但是如我们所看到的，通过重新塑造其商业模式、专注于新市场、服务和收益流，这一挑战也造就培养出许多出色的零售商。

应对这些挑战的做法是采用服务费模式。而且一些解决方案，如Galileo Fee Manager程序，在帮助代理商精确有效地计算、执行并管理这些费用方面发挥了重要作用。

最终，拥抱接纳这一变化的旅行代理商能够更好地从竞争中脱颖而出，在未来十年中更强有力且更精确地从一些现存的旅行和旅游业务发展中赢取利润。

当前，有比以前更多的人拥有时间和资金去进行旅行——其中包括享受其自由的探险背包客到热切希望从其丰裕退休金生活中找到更多乐趣的老年旅客。

对于商务旅行来说，前途是光明的，全球的市场日益开放，为公司提供了成长的良好机会。

在全面服务和低成本航空公司的竞争推动下，航空旅行成本降低，日益为广大民众的经济状况接受，而这同样会促进休闲旅游旅客和公司旅行者的旅行活动。

旅行产业是世界上最富吸引力且利润回报率高的行业之一。旅行代理商，尤其是希望拥抱这一改变的代理商，一定会在这个产业舞台上大放异彩。