电子客票在航空公司系统的换开，航信系统提供PET和OI换开两种操作方法供航空公司选择使用.我把我知道的说出来，其他的大家不明白的可以打航空公司电话。

一、PET换开操作流程：

若所要变更的航班没有相同可利用舱位，需要变更舱位（升舱，补差价）可将电子客票换开成纸机票，然后按照纸票或处理流程进行操作，换开方法如下：

1、检查航段状态：

   DETR:TN/电子客票票号，查看客票状态；

   若状态为OPEN FOR USE，可执行下一步变更操作；

   若客票状态为其它，则无法换开。

2、收回行程单：

   将旅客的行程单收回。

3、在PNR记录未过期的情况下（航空公司系统的PNR纪录）

1） 提取电子机票票号：

    DETR:TN/电子客票票号

2）然后后使用PET：指令将电子客票打票换开为普通客票

    PET: 打票机号C航段号

    PET: 1C1

   解释：在当前OFFICE的第1台普通客票打票机上打票出普通纸票。

3） 检查电子客票换开航段状态

    DETR: TN/电子客票票号，查看客票状态，

    若状态显示为PRINT EXCH，则换开成功；

    若其它状态检查出错原因。

4）后续操作

    按照纸机票升舱流程进行操作。

二、OI换开操作流程：

1）定取新的记录，输入姓名、航班（原舱位）、联系组、FN/FC/FP。

   FN:RCNY1000.00/SCNY0.00/C0.00/OCNY50.00CN/ACNY0.00

   注意：如果要改的日期原舱位没有开放，可以用LL申请的情况订座。

2）输入OI项

   OI：原电子客票票号项

   例：>OI: 999-24000004001，

3）打票

   然后执行出票指令DZ：

4）电子客票航段状态：

   DETR: TN/电子客票票号，查看客票状态

   若状态显示EXCHANGED，则换开成功；

   其它状态，需要检查出错原因

5）后续操作

   按照纸票升舱流程进行操作。